Brukarrevisioner
Våra brukarrevisioner
Våra rapporter
BRiU startade 2013 och har drygt 20 utbildade brukarrevisorer som jobbar på längre och kortare uppdrag. BRiU har ett tätt samarbete med det arbetsintegrerande sociala företaget Initcia, Studieförbundet Vuxenskolan och Region Uppsala.
2023
INSATS BOENDESTÖD,
KNIVSTA KOMMUN
På uppdrag av vård- och omsorgskontoret, Knivsta kommun
Syftet med den här brukarrevisionen är att undersöka brukares upplevelser av insatsen boendestöd i Knivsta kommun. Särskilt fokus har lagts på delaktighet, bemötande och tillgänglighet. Revisionen baseras på djupintervjuer med nio brukare som bland annat fick svara på frågor om behov och förväntningar gällande sin boendestödsinsats.
2022
INSATS HEMTERAPEUT,
FAMILJESTÖDSGRUPPEN
På uppdrag av socialförvaltningen Uppsala kommun
Syftet var att göra en brukarrevision av insatsen hemterapeut. Uppdragsgivaren bad oss att särskilt fokusera på områdena bemötande, delaktighet, om det skett någon önskvärd förändring under tiden för insatsen samt huruvida insatsen kan rekommenderas till andra. Familjestödsgruppen önskade få förbättringsförslag för att utveckla sitt arbete.
2021
SOCIALTJÄNST –
EKONOMISKT BISTÅND
På uppdrag av arbetsmarknadsförvaltningen Uppsala kommun
Syftet var att göra en brukarrevision på arbetsmarknadsförvaltningens enhet för ekonomiskt bistånd. Arbetsmarknadsförvaltningen önskade en fördjupad kunskap om klienternas upplevelse av bemötande och tillgänglighet i receptionen, i kontorets entré- och receptionsmiljö, kontorets besöksrum och av biståndshandläggare.
2021
DELAKTIGHET I ARBETET MED
GENOMFÖRANDEPLANER
INOM BOENDESTÖD
På uppdrag av Uppsala kommun
Syftet var att undersöka hur brukarna upplever samarbetet med boendestödjaren gällande genomförandeplanen. Vidare vill man veta om brukaren förstår intentionen med sitt boendestöd, hur delaktig brukaren är i arbetet med genomförandeplanen samt på vilket sätt samarbetet har lett till ökad självständighet hos brukaren.
2021
Projekt Goda levnadsvanor
På uppdrag av Uppsala kommun att genomföra en brukarrevision om projektet Goda levnadsvanor
Syftet var att undersöka hur brukare upplevt det hälsoinriktade samtal de haft med personal inom Uppsala kommun inom projektet Goda levnadsvanor. Projektet drevs i samarbete mellan omsorgsförvaltningen, socialförvaltningen och äldreförvaltningen. Förutom att undersöka upplevelsen av själva samtalen, och bemötandet under dessa, ville uppdragsgivaren också få reda på om samtalen bidragit till någon ändrad levnadsvana och hur brukaren i så fall upplevt stödet kring det arbetet.
2021
Framgångsfaktorer för delaktighet
På uppdrag av Patient- och brukarmedverkan i Uppsala län. Brukarrevisionen är en litteratursammanställning av 30 tidigare genomförda brukarrevisioner inom Uppsala län.
Syftet är att stärka arbetet med att tillvarata patienters, brukares och anhörigas erfarenheter och kunskap för att möjliggöra medskapande inom vård, hälsa, stöd och omsorg på individverksamhets- och systematisk nivå. Genom att ta vara på resultaten från tidigare gjorda brukarrevisioner lyfter vi fram erfarenheter och kunskap om vad som är viktigt för den som är patient eller brukare.
2020
Statsbidraget psykisk hälsa
På uppdrag hälsa, stöd, vård och omsorg, HSVO, som är ett samarbete mellan Region Uppsala och kommunerna i Uppsala län
Syftet med brukarrevisionen är att undersöka Region Uppsalas och Uppsala läns arbete med statsbidraget för psykisk hälsa utifrån ett brukar- och delaktighetsperspektiv. Syftet är också att ta fram ett underlag som HSVO kan använda i sitt fortsatta arbete med brukardelaktighet i denna satsning och i det övergripande arbetet för att stärka brukardelaktigheten inom Uppsala län.
2020
Östhammars kommunala pensionärsråd och råd för funktionsnedsatta
På uppdrag av Utvecklingsenheten Socialförvaltningen Östhammars Kommun
Brukarrevisionsbyrån har fått i uppdrag av Östhammars kommun att utvärdera hur Kommunala pensionärsrådet (KPR) och kommunala rådet för funktionsnedsatta (KRF) fungerar. Uppdraget är att ta reda på hur föreningar upplever att rådet fungerar samt få förslag på hur rådet skulle kunna utvecklas.
2019
Affektiv mottagning 2 akademiska sjukhuset uppsala
Linus Frost, Biträdande avdelningschef på Affektiv mottagning 2
Uppdragsbeskrivningen för denna brukarrevision är att genomföra en brukarrevision med patienter som har kontakt med mottagningens team för bipolär sjukdom samt personlighetssyndrom. Uppdragsgivaren önskar få ett följande frågeställning besvarad: ”Hur upplever patienterna vården på Affektiv mottagning 2?”
2019
Vård- och stödsamordning (VOSS) vid psykiatrin
På uppdrag av operativa styrgruppen genom Sussanne Söderberg
Syftet är att genomföra en brukarrevision om Vård- och stödsamordning (VOSS) på uppdrag av psykiatrin, Akademiska sjukhuset. Avsikten har varit att belysa brukarnas syn på VOSS samt se om det finns möjligheter att förbättra och utveckla densamma. Uppdragsgivaren önskar till exempel få följande frågeställningar besvarade:
– Hur upplever brukarna VOSS-insatsen?
2019
Personligt ombud, Uppsala län
På uppdrag av Uppsala kommun, Enköping kommun, Håbo kommun, Östhammar kommun
Uppdragsgivarna vill få reda på om verksamheten arbetar enligt de uppdrag som Personligt ombud (PO) har. Deras konkreta fråga är om personerna upplever att deras livssituation har förbättrats sedan de fått stöd av ett personligt ombud. De vill också veta om klienterna upplever att de har varit delaktiga i processen och om bemötandet varit gott. Vi vill redovisa informanternas upplevelse av att ha kontakt med PO.